Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 

1. Въведение

АМТ Импортс ООД („ние“, „нашата компания“) се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и посетители на сайта. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

С използването на нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика.

 

2. Каква информация събираме

Ние можем да събираме следните категории данни:

2.1. Данни, предоставени от вас доброволно

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка

  • Данни, необходими за персонализация на карти

2.2. Данни, събирани автоматично

При посещение на сайта автоматично се събират:

  • IP адрес

  • Вид на устройството (мобилен, десктоп, таблет)

  • Операционна система и браузър

  • Дата и час на посещение

  • Посетени страници и действия на сайта

  • Приблизително местоположение (държава/град)

2.3. Бисквитки (Cookies) и подобни технологии

  • Използваме бисквитки за функционалност на сайта, статистика и маркетинг.

  • Подробна информация ще намерите в отделната Политика за бисквитки (Cookies Policy).

 

3. Обработка на данни за персонализация на карти

  • При поръчка на персонализирана карта клиентът предоставя карта за сканиране.

  • Данните се използват единствено за целите на персонализацията.

  • След приключване на услугата всички данни се изтриват незабавно.

  • Ние не съхраняваме и не споделяме картови данни с трети страни.

 

4. Цели на обработката

Вашите данни се използват за:

  • обработка и изпълнение на поръчки

  • комуникация с вас по имейл или телефон

  • подобряване на услугите и сайта

  • статистика и анализ 

5. Правно основание

Ние обработваме лични данни на следните основания:

  • Договор: за изпълнение на поръчка или услуга;

  • Съгласие: за маркетинг или допълнителни цели;

  • Легитимен интерес: за сигурност и подобряване на услугите;

  • Закон: когато законът изисква обработка или съхранение на данни.

 

6. Срокове за съхранение

  • Данните за персонализация на карти се изтриват веднага след приключване на услугата.

  • Други данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или колкото изисква законът.

 

7. Споделяне на данни

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети страни, освен ако:

  • е необходимо за изпълнение на поръчка (напр. куриерска фирма за доставка);

  • законът го изисква;

  • е необходимо за защита на нашите законови права.

Всички партньори и доставчици са задължени да спазват GDPR и да гарантират сигурността на данните.

 

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • криптиране при прехвърляне на информация

  • ограничен достъп само за упълномощени лица

  • защитени сървъри и устройства

  • процедури за реагиране при нарушения.

 

9. Права на клиентите

Съгласно GDPR, вие имате право да:

  • получите копие от вашите данни;

  • поискате корекция или изтриване;

  • оттеглите съгласие за обработка;

  • ограничите обработването;

  • възразите срещу обработването;

  • подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

 

10. Прехвърляне на данни извън ЕС

Ако е необходимо прехвърляне на данни извън ЕС (напр. облачен доставчик), то ще се извършва само към доставчици със защита, съответстваща на GDPR.

 

11. Маркетинг и анализи

  • Маркетингови съобщения се изпращат само при изрично съгласие.

  • Данни за посещения и поведение на сайта могат да се използват анонимно за статистика (напр. чрез Google Analytics).

 

12. Отговорност и отказ от отговорност

  • Ние не носим отговорност за неправилно предоставени данни от клиента.

  • Не отговаряме за проблеми, причинени от трети страни (куриери, банки и др.), които не са под наш контрол.

 

13. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта с дата на последна редакция.

 

14. Контакти

За въпроси или искания относно лични данни:

  • Имейл: amtimportsood@gmail.com

  • Телефон: 0882706574