Политика за доставка

Политика за доставка

 

1. Общи положения

Настоящата Политика за доставка урежда условията и сроковете за изпращане и получаване на поръчки, направени през нашия уебсайт. С извършването на поръчка, клиентът се съгласява с тази политика.

2. Начини на доставка

Доставките се извършват чрез:

  • лицензирани куриерски фирми - Еконт, Спиди или други

  • по възможност – международни партньори за доставки извън България.

Клиентът избира предпочитан метод при финализиране на поръчката.

3. Териториален обхват

  • Доставки се извършват на територията на Република България и, при възможност, в други държави-членки на ЕС.

  • Международни доставки извън ЕС са възможни само при изрично уточнение с клиента.

4. Срокове за доставка

  • За територията на България: 1–3 работни дни след потвърждение и обработка на поръчката.

  • За ЕС: 5–10 работни дни (ориентировъчно).

  • За останалия свят: сроковете зависят от куриерските услуги и ще бъдат потвърдени индивидуално.

Забележка: Сроковете могат да се удължат при официални празници, форсмажорни обстоятелства или забавяния от страна на куриерите.

5. Такси за доставка

  • Таксата за доставка се изчислява автоматично при финализиране на поръчката и зависи от избрания куриер и местоположението на клиента.

  • При поръчки над определена стойност (ако е предвидено) доставката може да бъде безплатна.

6. Обработка на поръчки

  • Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение и плащане.

  • Персонализираните продукти могат да изискват допълнително време за изработка.

7. Проследяване на пратки

  • След изпращане, клиентът получава номер за проследяване (ако куриерът предоставя такава услуга).

  • Ние не носим отговорност за технически проблеми със системите за проследяване на куриерите.

8. Задължения на клиента при доставка

  • Клиентът е длъжен да осигури коректен адрес и данни за контакт.

  • При невъзможност за доставка поради грешно подадени данни, таксите за повторно изпращане са за сметка на клиента.

  • При отказ за получаване на пратка, разходите за връщане също се поемат от клиента.

9. Повреди и липси

  • При получаване на пратката клиентът трябва да я прегледа в присъствието на куриера.

  • В случай на повреди или липси трябва да се състави протокол от куриера.

  • Без протокол не можем да предявим претенции към куриера и съответно не носим отговорност.

10. Забавяния и форсмажор

  • Ние не носим отговорност за забавяния, причинени от:

    • куриерски фирми

    • митнически процедури

    • форсмажорни обстоятелства (наводнения, стачки, аварии, блокади и др.).

11. Международни доставки

  • Таксите, сроковете и евентуалните митнически такси за доставки извън България се уговарят индивидуално.

  • Клиентът е отговорен за всички митнически и вносни такси, ако такива се прилагат.

12. Контакти

За въпроси относно доставката:

  • Имейл: amtimportsood@gmail.com

  • Телефон: 0882706574